Få hjælp til rejsekort
På Magion Biblioteket og Billund Bibliotek kan du få hjælp til rejsekort.
Hvor kan jeg få hjælp til rejsekort?
Bibliotekerne har indgået et samarbejde med Sydtrafik om at være et servicecenter. Det betyder, at du kan få hjælp i bibliotekernes betjente åbningstid.
Hvad kan biblioteket hjælpe med i forhold til rejsekort?
På Magion Biblioteket og Billund Bibliotek kan du få hjælp til pendlerkort og rejsekort.
Pendlerkort:
Få hjælp til:
- Bestilling af pendlerkort.
- Bestilling af rejsekort med pendler kombi.
- Fornyelse af periode på pendlerkort og pendler kombi.
- Ændre kundetype og serviceniveau.
Tilbagebetale restperiode på pendlerkort samt pendler kombi.
Rejsekort
Få hjælp til:
- Bestilling af rejsekort.
- At tanke rejsekortet op.
Tjekke rejsekort ind og ud.
Har du brug for hjælp?
Du kan bestille rejsekort og pendlerkort på sydtrafik.dk. På biblioteket har du mulighed for at få hjælp, hvis det digitale driller.
Du kan få udleveret bestillingsskemaer til rejsekort personligt og flex. Vi kan hjælpe dig med at udfylde bestillingsskemaerne. Bemærk, du skal medbringe gyldig legimitation.
Biblioteket sender herefter bestillingsskemaerne til Sydtrafik. Når Sydtrafik modtager bestillingsskemaet udsteder de rejsekortet, som de sender med PostNord.
Hvad kan biblioteket ikke hjælpe med i forhold til rejsekortet?
Bibliotekerne har indgået et samarbejde med Sydtrafik om at være et servicecenter.
Det betyder at:
- du kan få hjælp til noget, men ikke alt.
- du kan ikke få udleveret dit rejsekort på biblioteket. Sydtrafik sender det til din adresse.
- personalet kan ikke vejlede dig i, hvilket kort du skal vælge.
Vi anbefaler, at du selv ringer til Sydtrafiks kundeservice tlf.: 70 11 33 33. De kan guide dig til, hvilken korttype der er mest gunstig for dig.
Kan biblioteket oprette en Tank-op aftale til mit rejsekort?
Personalet må ikke oprette betalingsaftaler. Dvs. du kan ikke få oprettet en automatisk tank-op-aftale på bibliotekerne.
Kan biblioteket forny mit Billund 65+ kort?
Er du fyldt 67 år og bosiddende i Billund Kommune, kan du få et specielt rejsekort, der giver dig mulighed for at rejse med bus et helt år for kun 400 kr.
Bibliotekerne kan ikke forny eller bestille Billund 65+ kort.
Salg eller fornyelse af Billund 65+ kort skal ske online på sydtrafik.dk.
Ung Billund
Er du mellem 15 og 20 år og bosiddende i Billund kommune, kan du få et specielt rejsekort, der giver dig mulighed for at rejse med bus et helt år til en lav pris.
Salg eller fornyelse af Ung Billund buskort skal ske online på sydtrafik.dk/ungbillund.
Ungdomskort
Du kan få Ungdomskort, hvis du opfylder en af følgende betingelser:
- Er mellem 16 og 19 år
- Er elev på en ungdomsuddannelse
- Studerende på videregående uddannelse, der er godkendt til SU
- Hvis du er studerende, skal dit uddannelsessted godkende, at du går på skolen, før du kan bestille et Ungdomskort.
- Er du 16-19 år gammel, men ikke under uddannelse, kan du bestille et Ungdomskort uden godkendelse.
Ungdomskort giver dig rabat på offentlig transport.
Salg eller fornyelse af ungdomskort skal gøres digitalt på ungdomskort.dk
FlexUng
Flexung er en særlig variant af Flextur for unge mellem 16-18 år.
Med FlexUng kan du rejse med Flextur til halv pris i Billund Kommune, hvis du har et Ungdomskort eller et Ung Billund Kort.
Flexung er kollektiv trafik med små vogne. Der er ingen stoppesteder, det er kørsel fra adresse til adresse efter dine behov. Du kører sammen med andre, som du kender det fra bus og tog.
Flextur
Kollektiv trafik, der kører på bestilling.
Flextur er kollektiv trafik bare med mindre vogne, der kører på bestilling. Det er kørsel fra adresse til adresse efter dit behov. Du kører sammen med andre, og vognen kører måske en omvej for at hente dem.
Alle kan benytte sig af Flextur. Du skal blot kunne komme til og fra bilen ved egen hjælp.
Er du kørestolsbruger og skal sidde i kørestolen under turen, kan du benytte Flextur, hvis den eneste hjælp, du har brug for, er at blive liftet ind og ud af bilen.
Hvordan kontakter jeg Sydtrafiks kundeservice?
Her finder du:
Har du brug for hjælp til rejsekortet, så ring til Sydtrafiks kundeservice på tlf: 70 11 33 33. Alle hverdage fra kl. 08.00 - 18.00 og lørdage fra kl. 10.00 - 15.00.
Har du spørgsmål, kan du skrive til Sydtrafiks kundeservice.
I hvilket tidsrum kan jeg få hjælp på bibliotekerne til rejsekortet?
Du kan få hjælp i vores betjente åbningstid på Magion Biblioteket og Billund Bibliotek.
Rejsekort Anonymt
Du kan dele et Rejsekort Anonymt med andre, men du kan hverken få det tanket op automatisk eller bruge Selvbetjeningen.
Du kan læse mere om Rejsekort Anonymt på hjemmesiden for Rejsekort.
Bemærk. Du kan ikke købe Rejsekort Anonymt på bibliotekerne. Det er kun på udvalgte steder, du kan købe denne korttype.
Her finder du salgsstederne for Rejsekort Anonymt.
Tip - gå ind under "Salgssteder" vælg filter og derefter "Køb Rejsekort Anonymt"